دلایل بازگشت کالا در کارخانه e1109 چیست؟

سلام! من تامین کننده کارخانه e1109 هستم و در مورد دلایل بازگشت محصول بسیار فکر کرده ام. این یک سردرد هم برای کارخانه و هم برای ما تامین‌کنندگان است، بنابراین تصمیم گرفتم عمیق‌تر بگردم و بفهمم چه خبر است.

اول از همه، یکی از دلایل عمده بازگشت محصول، مشکلات کیفیت است. گاهی اوقات، محصولات با استانداردهای کارخانه یا انتظارات کاربر نهایی مطابقت ندارند. به عنوان مثال، در موردسلول های باتریما تامین می کنیم، اگر باتری تا زمانی که قرار است شارژ نداشته باشد یا نقص داخلی داشته باشد، کارخانه آن را پس می دهد. کنترل کیفیت یک چیز پیچیده است. ما تمام تلاش خود را می کنیم، اما گاهی اوقات عواملی خارج از کنترل ما وجود دارد. شاید مشکلی در فرآیند تولید وجود داشته باشد، یا مواد اولیه ای که ما به دست آوردیم دارای نقص های پنهانی بوده است.

عامل مهم دیگر عدم ارتباط است. گاهی اوقات، کارخانه و ما تامین کنندگان درک روشنی از نیازهای یکدیگر نداریم. ممکن است فکر کنیم که یک محصول را مطابق مشخصات آنها می سازیم، اما وقتی به کارخانه می رسد، مشخص می شود که یک سوء تفاهم وجود داشته است. به عنوان مثال، اگر کارخانه اندازه و شکل خاصی از آن را بخواهدباتری Durathon E4810و ما اندازه‌گیری‌های آنها را اشتباه تفسیر می‌کنیم، محصول با نیازهای آن‌ها مطابقت ندارد و در نهایت بازگردانده می‌شود.

حمل و نقل و جابجایی نیز می تواند مشکلاتی ایجاد کند. در حین حمل و نقل، محصولات ممکن است آسیب ببینند. حتی اگر آنها را تا حد امکان ایمن بسته بندی کنیم، حمل و نقل خشن توسط شرکت های حمل و نقل می تواند منجر به شکستگی قطعات یا مشکلات دیگر شود. به عنوان مثال،باتری Durathon E625یک محصول ظریف است و اگر در حین حمل و نقل بیش از حد به اطراف تکان بخورد، ممکن است وقتی به کارخانه می رسد به درستی کار نکند. و اجازه دهید با آن روبرو شویم، هنگامی که محصولی در حمل و نقل آسیب می بیند، کارخانه چاره ای جز بازگرداندن آن ندارد.

تغییرات بازار نیز می تواند نقش داشته باشد. گاهی اوقات، کارخانه مقدار زیادی از یک محصول را سفارش می دهد، اما پس از آن تقاضای بازار برای آن محصول کاهش می یابد. آنها با موجودی مازاد باقی مانده اند و ممکن است برخی از محصولات را به ما برگردانند تا زیان خود را کاهش دهیم. این واقعاً تقصیر ما نیست، اما این یک واقعیت دنیای تجارت است.

حالا بیایید در مورد اینکه چگونه می توانیم این مشکلات را برطرف کنیم صحبت کنیم. برای رسیدگی به مسائل کیفیت، ما باید فرآیندهای کنترل کیفیت خود را بهبود بخشیم. ما می توانیم روی تجهیزات تست بهتر سرمایه گذاری کنیم و کارکنان خود را به طور کامل تر آموزش دهیم. به این ترتیب، ما می توانیم قبل از خروج محصولات از مرکز ما، مشکلات احتمالی را تشخیص دهیم.

برای ارتباط نادرست باید ارتباط منظم و دقیق تری با کارخانه داشته باشیم. ما باید کانال های روشنی برای بحث در مورد مشخصات و الزامات محصول ایجاد کنیم. شاید بتوانیم جلسات منظمی داشته باشیم یا از ابزارهای مدیریت پروژه استفاده کنیم تا همه را در یک صفحه نگه داریم.

وقتی صحبت از حمل و نقل و جابجایی به میان می‌آید، می‌توانیم با شرکای حمل‌ونقل قابل اعتمادتری کار کنیم. همچنین می‌توانیم گزینه‌های مختلف بسته‌بندی را بررسی کنیم تا مطمئن شویم محصولات در طول حمل و نقل بهتر محافظت می‌شوند.

برای مقابله با تغییرات بازار، می‌توانیم با کارخانه همکاری کنیم تا ترتیبات سفارش انعطاف‌پذیرتری را ارائه دهیم. شاید بتوانیم به جای سفارشات انبوه در مقیاس بزرگ، سفارشات کوچکتر و مکرر را انجام دهیم. به این ترتیب کارخانه می تواند موجودی خود را بر اساس تقاضای بازار به راحتی تنظیم کند.

من می دانم که بازگشت محصول برای همه درگیر دردسر است. اما با همکاری یکدیگر می‌توانیم تعداد برگشت‌ها را کاهش دهیم و رابطه تجاری خود را با کارخانه e1109 قوی‌تر کنیم. اگر علاقه مند به بحث بیشتر در مورد این مسائل هستید یا می خواهید یک همکاری تدارکاتی جدید شروع کنید، مایلم با هم گپ بزنیم. ما می توانیم بفهمیم که چگونه محصولات خود را حتی بهتر کنیم و نیازهای شما را به طور موثرتری برآورده کنیم.

مراجع:

• تجربه شخصی به عنوان تامین کننده برای کارخانه e1109
• دانش صنعت در مورد تولید باتری و مدیریت زنجیره تامین